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postage label
A woman holding a jacket
A world map is surrounded by various currencies and marked with numerous push pins, indicating different locations around the globe.

Häufig gestellte Fragen zu Versandetiketten

Wie erstelle ich ein Versandetikett?

Um ein Versandetikett mit Sendcloud zu erstellen, integrierst du zunächst deinen Onlineshop, um die letzten Bestellungen zu importieren. Bearbeite bei Bedarf die Bestelldetails, wähle die Bestellungen aus, die du etikettieren möchtest, und klicke auf „Label erstellen“, um das Etikett herunterzuladen oder auszudrucken.

Du kannst dich auch an eines unserer Teammitglieder wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Wie kann ich eine Bestellung ändern, bevor ich das Etikett ausdrucke?

Klicke einfach auf das Bleistiftsymbol neben der Bestellung, die du ändern möchtest. In der Detailansicht der Bestellung kannst du die Versandart, die Adresse, den Versicherungsbetrag, die Kontaktdaten und weitere Bestellinformationen ändern. Mit dem Dropdown-Pfeil kannst du ganz einfach die Versandart und die Versicherung anpassen.

Wie drucke ich Versandetiketten aus und welches Format haben sie?

Sobald du deine Versandetiketten erstellt hast, findest du sie unter „Erstellte Versandlabels“. Wähle die Etiketten aus, die du drucken möchtest, und klicke auf „Drucken“.

Sendcloud erstellt alle Etiketten im Standardformat A6 (105 x 148 mm). Du kannst entweder einen Standard-Laserdrucker mit Normalpapier oder Etikettenpapier im A4-Format verwenden (wobei du 4 Etiketten pro A4-Blatt drucken kannst) oder einen speziellen Thermo-Etikettendrucker, der selbstklebende Etiketten im A6-Format erstellt, die du dann direkt auf deine Pakete klebst.

Kann ich Versandetiketten in großen Mengen drucken?

Ja, Sendcloud unterstützt den Massendruck, sodass du große Bestellungen effizient und zeitsparend bearbeiten kannst.

Kann ich Versandetiketten manuell erstellen?

Ja, du kannst Versandetiketten manuell erstellen. Klicke einfach auf „+ Neue Bestellung“ oben rechts auf deinem Bildschirm. Du wirst zu einem Formular weitergeleitet, das du mit den Daten deines Kunden und den Bestelldetails ausfüllst.

Sobald du alle erforderlichen Informationen eingegeben hast, klicke auf „Label erstellen“, um das Formular zu speichern und das Versandetikett auszudrucken. Alternativ kannst du auch eine Tabelle mit Bestellungen aus einer CSV-Datei hochladen, um deine Versandetiketten zu erstellen.

Wie lange ist ein Versandetikett gültig?

Die Gültigkeit eines Versandetiketts hängt vom Land und dem Paketdienst ab, der es ausgestellt hat. Wir empfehlen dir, unseren Kundendienst zu kontaktieren, um genauere Informationen über die Gültigkeit der jeweiligen Etiketten zu erhalten.

Wie und wo bringe ich das Versandetikett auf dem Paket an?

Das Versandetikett wird normalerweise auf der größten Seite des Pakets angebracht, idealerweise auf der Oberseite.

Achte darauf, dass das Etikett die richtige Größe hat, sodass es vollständig auf die Fläche passt. Es sollte nicht über die Kanten gefaltet werden, da wichtige Informationen sonst nicht richtig sichtbar oder scannbar sind.

Weitere Tipps findest du in unserem Blog Alles Wissenswerte zum Versandetikett

Wie kann ich Retourenetiketten erstellen und meinen Paketen beilegen?

Mit Sendcloud erstellst du ganz einfach Retourenlabels und fügst sie deinen Paketen bei. Mit der Funktion für vorausbezahlte Retouren kannst du automatisch Retourenlabels zusammen mit den Versandetiketten in großen Mengen erstellen und ausdrucken. Das ermöglicht einen reibungslosen Retourenprozess für deine Kunden, verbessert die Zufriedenheit und vereinfacht den Retouren-Workflow in deinem Unternehmen.

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