Egal ob Weihnachten, Geburtstage, verderbliche Ware, schlichte Ungeduld oder dringende Notwendigkeit beispielsweise während der Corona-Krise – die Liste an Gründen, weshalb Expressversand wie etwa UPS Express benötigt wird, ist lang. In der Regel sind Käufer auch durchaus bereit, mehr zu bezahlen, um Sendungen schneller zu erhalten. Somit ist Express als Versandmethode nicht nur mit erhöhten Kosten zu sehen, sondern durchaus auch als Chance, Kunden zu gewinnen, da Sie etwas anbieten, das nachgefragt wird. Gerade an Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag sollten Sie mit Expressversand werben und auf diese Weise potenziellen Kunden versichern, dass die Bestellung rechtzeitig ankommt und Sie diese aus der beschämenden Lage bringen werden, an relevanten Tagen mit leeren Händen dazustehen.
Als einer der flexibelsten Express-Versanddienstleister gilt das Unternehmen UPS mit seinem Versandservice UPS Express. Daher haben wir in diesem Artikel alles zu den unterschiedlichen Serviceleistungen rund um den Express-Service von UPS für Sie zusammengefasst. Wir zeigen Ihnen außerdem, auf welche Versandmethoden Sie mit der Versandsoftware von Sendcloud zurückgreifen können.
Alle UPS Versandoptionen mit Sendcloud
Mit der All-in-One Versandsoftware von Sendcloud stehen Ihnen als Betreiber eines Onlineshops neben den UPS Standard-Versandoptionen ebenso diverse Expressversand-Optionen zur Verfügung. Damit stellen Sie sicher, dass Sie den Kunden Ihre Bestellung so schnell wie möglich zusenden können.
Hier sehen Sie alle UPS Express und Standard-Versandoptionen, die Sie im Sendcloud Plattform auswählen können:
- UPS Standard
- Adult Signature
- to Access Point
- UPS Express
- Adult Signature
- Saturday Delivery
- Saver
UPS Standard oder UPS Express für Ihren Onlineshop?
Bevor Sie sich für einen UPS Express Service entscheiden, sollten Sie sich für Ihren Fall überlegen, ob Sie überhaupt die Option eines Expressversands für Ihre Kunden benötigen. Insbesondere für kleinere Onlineshops könnte unter Umständen der Versand über UPS Standard sinnvoller sein, da er den idealen Kompromiss zwischen Wirtschaftlichkeit und schneller Lieferung darstellt.
Hier ein Überblick über die UPS Standard Versandoptionen, die im Sendcloud Versandtool zur Verfügung stehen:
Was bietet UPS Standard?
Bereits mit UPS Standard profitieren Sie bei Ihrem nationalem als auch internationalem Versand durch eine zuverlässige Zustellung mit tagesaktueller Einschätzung des Zustellungszeitpunkts. Darüber hinaus zeichnet sich der Versand mit UPS Standard durch folgende Punkte aus:
- Zustellung am Folgetag oder innerhalb von zwei Tagen bis zum Ende des Arbeitstages bei nationalem Versand – je nach Standort
- Zustellung am Folgetag bis um Ende des Arbeitstages bei internationalem Versand nach Österreich, Belgien oder in die Niederlande
- Zustellung innerhalb von 2 Tagen bis um Ende des Arbeitstages bei internationalem Versand nach Polen, Italien oder Frankreich
- Zustellung innerhalb von 3 Tagen bis um Ende des Arbeitstages bei internationalem Versand nach Schweden, Spanien oder Portugal
Worum handelt es sich bei UPS Adult Signature?
Die UPS Option „Adult Signature” sollten Sie zusätzlich auswählen, wenn Ihr Onlineshop Waren anbietet, die nicht für Minderjährige bestimmt oder geeignet sind. Diese Option steht Ihnen sowohl beim Versand mit UPS Standard als auch mit UPS Express zur Verfügung.
In diesem Fall muss für die erfolgreiche Zustellung ein Erwachsener eine Empfangsbestätigung unterschreiben, damit die Lieferung auch entgegengenommen werden kann.
Gut zu wissen: UPS Adult Signature kostet Sie mit Sendcloud nur 3,50 € pro Sendung.
Worum handelt es sich bei UPS Standard to Access Point?
Diese Versandmethode ist nur für den UPS Standardversand verfügbar und kann leider nicht für UPS Express ausgewählt werden. Bei diesem Versand von UPS handelt es sich um eine ziemlich praktische Option. Hier werden Pakete an einen UPS Access Point Standort zugestellt, sodass Empfänger die Freiheit haben, das Paket dann abzuholen, wenn es zeitlich für sie am besten passt. Zudem wird Ihr Paket dort sicher verwahrt und Sie können sicher sein, dass der Kunde sein Paket auch erhält.
Beachten Sie allerdings, dass es sich bei den Access Points in der Regel um Ladengeschäfte mit bestimmten Öffnungszeiten handelt. Nur zu diesen Öffnungszeiten können Ihre Kunden ihr bestelltes Paket auch abholen.
Eine Übersicht über alle UPS Access Points finden Sie direkt bei UPS.
Wenn es besonders schnell gehen soll: Versand mit UPS Express
UPS Express stellt die perfekte Lösung für einen möglichst schnellen Versand dar. Mit UPS Express werden Pakete national und international deutlich schneller zugestellt als mit UPS Standard. Diese Option kann für sinnvoll sein, wenn sich das Angebot Ihres Onlineshops auf Produkte bezieht, bei denen Ihre Kunden die schnellste Lieferzeit erwarten.
Ihre Kunden sind in der Regel durchaus bereit für bestimmte Produkte mehr zu bezahlen, wenn die Lieferung dafür deutlich kürzer dauert. Sie sollten dabei den Versand mit UPS Express nicht allein als finanzielle Mehrbelastung für Ihren Onlineshop sehen: So ist der Expressversand auch stets eine große Chance, um mit Ihren Onlineshop neue Kunden zu erreichen.
Der Expressversand von UPS ist dabei insbesondere für folgende Onlineshops sinnvoll:
- Onlineshops, die Produkte, die zur Peak Season beliebt sind, vertreiben
- Onlineshops, die leicht verderbliche Produkte vertreiben (z.B. Lebensmittel)
- Onlineshops, die Produkte vertreiben, die als Geschenk geeignet sind (Weihnachten, Geburtstag)
- Onlineshops, die Produkte vertreiben, die fristgerecht ankommen müssen
- Onlineshops, die einen ungeduldigen Kundenstamm vorweisen
Bestellungen zu Weihnachten: Bitte beachten Sie unbedingt die besonderen Lieferfristen zur Weihnachtszeit, damit Ihr Paket noch pünktlich beim Kunden ankommt!
Eine Besonderheit des Expressversands gegenüber dem UPS Standardversand ist außerdem die von UPS angebotene Geld-zurück-Garantie, bei der Sie bei verspäteter Lieferung unter Umständen Ihr Geld zurückerhalten. Dazu am Ende unseres Artikels mehr.
Hier sehen Sie einen Überblick über die Expressversand-Optionen von UPS, die auf der Sendcloud Versandplattform zur Verfügung stehen:
Was bietet UPS Express?
UPS Express prämiert durch eine kostenlose UPS-Verpackung bei nationalem Versand. Beim internationalen Versand ist die interne Zollabfertigung bereits integriert. Außerdem profitieren Sie von bis zu drei inklusiven Zustellungsversuchen, sollte Ihr Paket nicht bereits beim ersten Versuch erfolgreich zugestellt werden können. Außerdem gehört zu den Leistungen:
- Zustellung am Folgetag bis 10:30 Uhr bei nationalem Versand
- Zustellung am Folgetag ab 12:00 Uhr bei internationalem Versand nach Europa
- Zustellung innerhalb von 1 bis 2 Tagen bis 10:30 bei internationalem Versand nach Kanada oder in die USA
- Zustellung in frühestens 3 Tagen ab 12:00 Uhr bei internationalem Versand nach Asien oder Südamerika
UPS Adult Signature – Auch beim Expressversand!
Die Option „Adult Signature” haben wir bereits im Zusammenhang mit UPS Standard vorgestellt. Auch beim Expressversand profitieren Sie von dieser Versandoption!
Worum handelt es sich bei Saturday Delivery von UPS?
Neben der Lieferung von Paketen an gewöhnlichen Arbeitstagen existiert als Zusatzoption zur handelsüblichen Expresszustellung ebenso „Saturday Delivery“ zur Wahl bei Sendcloud. Somit können dringende Lieferungen auch samstags durch UPS zügig zugestellt werden. Die Nutzung von UPS Express Saturday Delivery ist für Sie ebenfalls kinderleicht. In nur drei Schritten können Sie loslegen:
- UPS Samstagszustellung für Ihr Konto freischalten.
- Beim Erstellen des Labels „UPS Express Saturday Delivery“ auswählen.
- Abholung am Freitag bis 15:30 anmelden und 2-stündiges Zeitfenster für die Abholung (bis 18 Uhr möglich) vereinbaren.
Was bietet UPS Express Saver?
Hier ist der Name bereits Programm: Bei UPS Express Saver handelt es sich um eine kostengünstigere Alternative zum klassischen Express-Service von UPS. Auch hier erfolgt die Zustellung am nächsten Tag, allerdings zu einem deutlich späteren Zeitpunkt im Tagesverlauf. Dafür ist allerdings der UPS Express Saver Service auch deutlich günstiger. Zusätzlich gibt es die kostenlose UPS-Verpackung hier im Gegensatz zum normalen UPS Express auch für internationale Lieferungen. Doch was macht UPS Express Saver noch aus?
- Zustellung am Folgetag bis zum Ende des Arbeitstages bei nationalem Versand
- Zustellung am Folgetag bis zum Ende des Arbeitstages bei internationalem Versand nach Europa
- Zustellung innerhalb von 2 Tagen bis zum Ende des Arbeitstages bei internationalem Versand nach Kanada oder in die USA
- Zustellung innerhalb von 3 Tagen bis zum Ende des Arbeitstages bei internationalem Versand nach Asien
Blick über den Tellerrand: Alle UPS Express-Versandoptionen im Überblick
Neben den Express-Versandoptionen, die Sie in unserem Plattform auswählen können, gibt es natürlich noch weitere Express-Versandoptionen von UPS, die wir Ihnen an dieser Stelle der Vollständigkeit halber kurz vorstellen möchten.
Folgende Versandoptionen stehen mit UPS insgesamt zur Verfügung:
- UPS Express
- Plus
- Critical
- 12:00
- NA1
- Worldwide Express Freight
- Worldwide Express Freight Midday
- UPS Expedited
Schlüsseln wir doch kurz die einzelnen Services für Sie hier auf:
Was bietet UPS Express Plus?
- Versand von Paketen in mehr als 55 Länder und Gebiete
- Empfang von Paketen in mehr als 190 Ländern und Gebieten
- Bis zu drei Zustellversuche des Pakets
- Zustellung am Folgetag ab 9:00 Uhr bei nationalem Versand
- Zustellung am Folgetag ab 9:00 Uhr bei internationalem Versand nach Europa, Kanada oder in die USA
- Zustellung innerhalb von 2 Tagen ab 9:00 Uhr bei internationalem Versand nach Asien
Was bietet UPS Express Critical?
Critical ist eine Lieferoption von UPS für besonders dringende internationale Lieferungen innerhalb Europas mit Zustellung am selben Tag und das ganzjährig. Zusätzlich sind hier noch spezielle und individualisierte Beratungen zur idealen Lieferlösung enthalten.
Was bietet UPS Express 12:00?
Die für den nationalen Expressversand bestimmte Option UPS Express 12:00 ermöglicht eine zeitdefinierte Zustellung zum Folgetag ab 12:00 Uhr mit kostenloser UPS-Verpackung.
Was bietet UPS Express NA1?
Auch hier profitieren Sie als Versender von der kostenlosen UPS-Versandverpackung. Mit UPS‘ NA1 versenden Sie nach Mexiko, Kanada oder in die USA bis zum Folgetag ab 10:00 Uhr, bzw. Innerhalb von 2 Tagen ab 12:00 Uhr nach Südamerika.
Was bietet UPS Worldwide Express Freight?
Hierbei handelt es sich um eine internationale Expressversand-Option. Sie zeichnet sich durch folgende Rahmenbedingungen aus:
- Zustellung am Folgetag bis zum Ende des Arbeitstages bei Versand nach Europa
- Zustellung innerhalb von 2 Tagen bis zum Ende des Arbeitstages bei Versand nach Kanada oder in die USA
- Zustellung innerhalb von 3 Tagen bis zum Ende des Arbeitstages bei Versand nach Asien
Worum handelt es sich bei UPS Worldwide Express Freight Midday?
Mit „Midday” bietet das UPS-Netzwerk eine Zusatzoption, die noch bessere Lieferkonditionen bietet als das gewöhnliche UPS Worldwide Express Freight. Ausgewählte Lieferungen werden hierdurch noch schneller zugesandt. Für den Versand nach Europa erfolgt die Lieferung beispielsweise anstatt bis zum Ende des kommenden Werktages sogar bis 12:00 Uhr.
Was bietet UPS Expedited?
UPS Expedited ermöglicht die taggenaue Lieferung ins Ausland. Dabei können Sie in mehr als über 220 Länder und Gebiete versenden. Mit dabei: Die interne Zollabfertigung sowie bis zu drei Zustellungsversuche.
Welche Rechte haben Sie bei Verspätung im UPS Express-Versand?
Sollte es zu Verspätungen beim Expressversand von UPS kommen, so profitieren Sie als Kunde von der Geld-zurück-Garantie von UPS. Sollte UPS Ihre Sendung nicht bis zur vereinbarten Uhrzeit zugestellt haben, so erstattet Ihnen UPS die Versandkosten und schreibt diese Ihnen gut, abzüglich der Mehrwertsteuer, Abgaben, Zölle oder Gebühren. Dazu müssen allerdings einige Bedingungen erfüllt sein.
Wir haben für Sie die Bedingungen für die Geld-zurück-Garantie von UPS in unserem Sendcloud Helpcenter zusammengefasst.
DPD, DHL Express oder UPS Express?
Neben UPS Express gibt es selbstverständlich auch weitere Versanddienstleister, die Expressversand-Leistungen anbieten. Dazu gehören neben UPS beispielsweise die Anbieter DPD oder der Paketdienst DHL.
Sie können ebenso diese Versandanbieter bequem und unkompliziert über Sendcloud anbinden. Für welches Unternehmen Sie sich dabei entscheiden hängt von Ihren individuellen Präferenzen und Versandzielen ab. An dieser Stelle lässt sich hervorheben, dass UPS Express im Vergleich zu den anderen Anbietern deutlich frühere Aufgabezeiten anbietet.
Zudem bieten Serviceleistungen wie UPS Worldwide Express Freight unschätzbare Wettbewerbsvorteile über eines der größten Luftfahrtnetzwerke weltweit.
Sie haben noch weitere Fragen zum Expressversand mit UPS? Dann lesen Sie sich gerne die UPS Versandbedingungen in unserem Helpcenter durch. Kontaktieren Sie uns auch gerne bei Unklarheiten, wir helfen Ihnen gerne weiter!
