Eine Sendungsverfolgung, die begeistert
Begleite deine Kunden auf ihrem Weg und erhöhe die Kundenbindung und Kommunikation nach dem Einkauf.
In allen Tarifen verfügbar
Personalisierte Trackingnachrichten
Versende automatische Lieferupdates per E-Mail und SMS, um deine gesamte Customer Journey verbessern.
Ab dem Growth-Tarif verfügbar
Personalisierte Trackingseite
Deine Kommunikation muss nicht mehr beim Checkout enden. Verbinde deinen Instagram-Account, um neue Follower in den sozialen Medien zu gewinnen, oder teile Angebote und Produktempfehlungen, um deinen Umsatz zu steigern.
In allen Tarifen verfügbar
Tracking-Widget
Ermögliche ein besseres Einkaufserlebnis, indem du deinen Kunden die Möglichkeit gibst, ihren Bestellstatus direkt in deinem Onlineshop zu überprüfen. Binde das Tracking-Widget mit ein paar Klicks in deine Website ein. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
In allen Tarifen verfügbar
Tracking-API
Erhalte die aktuellen und vergangenen Status-Updates aller Bestellungen mit nur einer Trackingnummer. Baue deine eigene Trackinglösung auf Basis der Sendcloud Tracking-API.
Automatisiere den Prozess der Sendungsverfolgung
Verbessere das Kundenerlebnis und deine Kundenbindung
Verschicke international mit der automatisch mehrsprachigen Sendungsverfolgung
Erhöhe deinen Umsatz und deine Follower in den sozialen Medien nach dem Einkauf
Stelle Pakete auf Anhieb zu
Sei dort, wo deine Kunden sind und stelle Pakete direkt beim ersten Versuch zu – mit Tracking per E-Mail und SMS.
So geht Kundenbindung nach dem Kauf
Mit dem personalisierten Tracking im Stil deines Shops kommunizierst du bis zur Paketzustellung mit deinen Kunden.
Steigere deine Conversion und deinen Umsatz
Füge deiner Trackingseite Aktionsangebote hinzu oder biete Produktempfehlungen an, um Cross-Selling zu fördern.
Steigere die Bekanntheit deiner Brand
Teile Neuigkeiten und Werbeaktionen, indem du deinen Instagram-Account in deine Trackingseite einbindest. So sammelst du gleichzeitig mehr Follower in den sozialen Medien.
Spare Zeit und Geld
Die Bereitstellung klarer Informationen zur Sendungsverfolgung bietet deinen Kunden Vorteile, die sich auch auf andere Bereiche auswirken: etwa auf die Reduzierung von Kosten und Zeit, die sonst für die Beantwortung von Fragen zur Zustellung aufgewendet werden.
Hello! Hola! Bonjour!
Du willst international expandieren? Sei auch für internationale Kunden da, indem du unsere mehrsprachige Sendungsverfolgung nutzt. Wechsle die Sprache mit nur einem Klick!
Gestalte deine Trackingseite mit CSS
Gestalte deine einzigartige Trackingseite und bearbeite sie mit CSS, um deinen Kunden ein noch besseres und individuelles Erlebnis zu bieten.
Steigere deinen Ruf mit mehr 5-Sterne-Bewertungen
Baue lang anhaltende Kundenbeziehungen nach der Lieferung auf. Fordere dazu auf, eine Bewertung zu hinterlassen, gib Hinweise zur Produktnutzung und mache aus Online-Käufern Stammkunden.
Ohne personalisiertes Tracking
Die Kommunikation endet beim Checkout.
Die Mitteilungen der Paketdienste sind oft nicht benutzerfreundlich und beschränken sich auf Paketinformationen.
Kunden erhalten nur in bestimmten Phasen eine Benachrichtigung über den Paketstatus.
Durchschnittlich haben normale Webshop-Emails eine Öffnungsrate von 20 %.
Kunden werden auf das Portal des jeweiligen Paketdienstes weitergeleitet - deine Brand verliert an Sichtbarkeit.
Keine Option zum Teilen deiner Social-Media-Konten.
Keine Gelegenheit, Cross-Selling zu betreiben und so den Umsatz zu steigern.
Mit personalisiertem Tracking
Die Kommunikation geht auch nach dem Kauf weiter.
Kunden erhalten proaktive Benachrichtigungen über den Bestellstatus, die automatisch in ihre eigene Sprache übersetzt werden.
Sendclouds personalisierte Trackingemails haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 89 %.
Trackingemails zeigen das Logo deines Shops.
Über die Trackingemails werden deine Kunden auf die Trackingseite weitergeleitet - deine Gelegenheit, neue Angebote und mehr zu teilen.
Integriere deinen Instagram-Account und erhöhe deine Followerzahl direkt auf der Trackingseite.
Sendcloud ist mehr als personalisiertes Tracking.
Jetzt 14 Tage testen
Steigere deinen Umsatz mit einem unschlagbaren Kundenerlebnis nach dem Kauf
Erstelle ein kostenloses Konto und probiere das personalisierte Tracking noch heute aus.
