Übertreffe den Industriestandard, indem du deine Retourenquote mit dem Retourenportal reduzierst. Behalte die Daten im Blick und lass die Verbrauchenden die Retoure selbst organisieren.
Passe das Retourenportal an deine Marke an
Füge dein Markenlogo, deine Farben und dein Hintergrundbild hinzu, um das Retourenportal nahtlos in deine Marke zu integrieren.
Genehmige oder lehne Retourenanträge ab
Lass deine Kunden einen Nachweis über kaputte Artikel hochladen und prüfe die Anfrage, um eine Retoure zu genehmigen oder abzulehnen.
Biete Retourenabholungen durch Paketdienste an
Erlaube es deinen Kunden, Paketdienste mit der Abholung ihrer Artikel zu beauftragen, von ihrer Heimatadresse bis zu deiner Retourenadresse.
Erstelle ein individuelles Retourenportal auf der Grundlage unserer API
Erhalte Zugang zu Europas größtem Service-Point-Netzwerk und erstelle mehrere Retourenlabels auf einmal.
Verabschiede dich von manueller Arbeit mit Retourenregeln
Weise automatisch die richtigen Retourenmethoden zu, lege Retourengebühren fest oder schließe Artikel mit intelligenten Regeln von der Retoure aus.
Beteilige deine Kundschaft mit bezahlten Retouren
Bei großen Onlineshops sind kostenlose Retouren auf dem Rückzug. Verbinde dich mit dem Zahlungsdienstleister Mollie und lass deine Kundschaft für Retouren bezahlen.
Halte deine Kundschaft mit Tracking-Nachrichten auf dem Laufenden
Versende automatisierte Tracking-E-Mails und -SMS, um deine Kunden und Kundinnen auf dem Laufenden zu halten und gleichzeitig Support-Anfragen zu reduzieren.
Triff datengestützte Entscheidungen, um die Retourenquote zu senken
Finde heraus, warum deine Kundschaft Artikel zurückgibt. Erstelle Diagramme, identifiziere die Retourengründe und passe deine Produktseiten entsprechend an.
Problemlose Retouren für dich und deine Kundschaft
Mehrsprachige Retourenportal
Biete ein lokalisiertes Retourenerlebnis, das von Sendcloud automatisch ausgewählt wird.
ERS (Easy Return Solution)
Lass deine Kunden und Kundinnen ihre Retouren in jeder Filiale eines nationalen Paketdienstes abgeben.
600+ Retourenmethoden
Versende mit globalen und lokalen Paketdiensten, mit deinem eigenen Direktvertrag oder mit unseren vorverhandelten Retourentarifen.
Retourenlabel auf Abruf
Sende das Retourenlabel automatisch per E-Mail an deine Kundschaft, sobald die Retoure angekündigt wurde.
Papierlose/QR-Retouren
Reduziere Emissionen deiner Retouren, indem du das Retourenlabel durch einen digitalen QR-Code ersetzst.
Internationale Retouren
Erstelle automatisch Zolldokumente zusammen mit dem internationalen Retourenlabel.
Erhöhe die Kundenbindung durch einen einfachen Retourenprozess
Richte dein Retourenportal in 5 Minuten ein
